安徽安慶一名男子因急于尋找伴侶,向一家婚介機構(gòu)支付了六千余元服務(wù)費,最終卻僅獲得一次相親機會。此事引發(fā)了社會對婚戀服務(wù)市場亂象的關(guān)注與討論。
據(jù)當事人描述,他在網(wǎng)絡(luò)平臺看到某婚介公司的廣告,聲稱擁有“海量優(yōu)質(zhì)資源”“高成功率配對”。因長期單身且面臨家庭催婚壓力,他懷著期待前往咨詢。在工作人員“限時優(yōu)惠”“名額有限”等話術(shù)攻勢下,他當場簽訂了服務(wù)合同并支付了6088元,約定提供“定制化精準匹配服務(wù)”。
繳費后情況急轉(zhuǎn)直下。紅娘安排的首次見面對象與其要求的條件明顯不符,溝通過程也十分倉促。當他要求按約定繼續(xù)提供服務(wù)時,機構(gòu)卻以“需要排隊”“資源需要時間匹配”等理由拖延,最后甚至不再回應(yīng)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),該機構(gòu)在合同中使用了大量模糊表述,例如“根據(jù)實際情況安排見面”“服務(wù)期限以匹配進度為準”等條款,為后續(xù)推諉埋下伏筆。當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門表示,已接到類似投訴,正調(diào)查該機構(gòu)是否涉嫌虛假宣傳與合同欺詐。
婚戀專家指出,部分不良機構(gòu)正是利用大齡單身人群的焦慮心理,通過制造緊迫感誘導消費。消費者在選擇服務(wù)時需注意:1.核實機構(gòu)資質(zhì)與口碑;2.明確服務(wù)內(nèi)容、次數(shù)及退款條款;3.避免一次性支付高額費用;4.保留聊天記錄、合同等證據(jù)。
目前,該男子已向12315投訴。消協(xié)提醒,根據(jù)《民法典》及《消費者權(quán)益保護法》,經(jīng)營者提供商品或服務(wù)存在欺詐行為的,消費者可要求三倍賠償。此事也折射出當下婚戀市場的規(guī)范缺失——如何讓擇偶需求通過陽光透明的渠道得到滿足,仍需社會各方共同探索。
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更新時間:2026-06-18 02:59:11
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